Menos comisión. Más huésped tuyo.

Depende de tu contrato: la comisión se pacta por propiedad y cambia según el país, el tipo de alojamiento y los programas de visibilidad que aceptes. Cloudbeds ubica la comisión de las OTAs entre 15% y más de 30%, según plataforma, mercado y capacidad de negociación. El número que importa es tu costo real por reserva, canal por canal.

No. Genius no es un aumento de comisión: es un descuento que tú ofreces. Booking.com pide dar 10% de descuento a viajeros Genius en tu habitación más barata y más popular. Tu comisión no cambia, pero tu tarifa neta baja. Ese descuento es margen que podrías estar dando en tu propio canal.

Solo si tu costo por reserva sigue siendo menor que el de tu canal directo. Booking.com describe su programa Preferred Partner como un pequeño aumento de comisión a cambio de más visibilidad, y reporta que esos socios reciben en promedio 65% más vistas en búsqueda y 20% más reservas. Es visibilidad rentada, no propia.

Construyendo el canal directo en paralelo a las OTAs, no apagándolas. Son cuatro cosas medibles: que te encuentren (buscadores, mapas, metabuscadores e IA), que lleguen a tu motor y no a un portal, que completen la reserva sin fricción en móvil, y que vuelvan porque su correo ya es tuyo.

Sí, pero no apagando las OTAs. Se hace construyendo el canal directo en paralelo: que te encuentren, que lleguen a tu motor, que completen la reserva y que vuelvan sin volver a pagar comisión.

Casi nunca de golpe. Las OTAs también funcionan como escaparate: la investigación de Chris Anderson (Cornell) documentó que hoteles de IHG listados en Expedia entre 2009 y 2011 vieron entre 7% y 26% más reservas por su propio canal. La meta no es salirte, es cambiar la mezcla y bajar tu costo por reserva.

La paridad es la cláusula del contrato con la OTA que te impide ofrecer una tarifa menor en otros canales. Revisa tu contrato antes de bajar precio: en Europa, el Tribunal de Justicia de la UE resolvió el 19 de septiembre de 2024 (caso C-264/23) que esas cláusulas no quedan fuera del derecho de competencia. La vía sin fricción es dar valor, no romper el precio.

Aparecer puede costar cero. Google ofrece enlaces de reserva gratuitos en su módulo de hoteles y su propia documentación dice que los clics en esos enlaces no tienen ningún costo. Tampoco se puede pagar por una mejor posición ahí. Necesitas tus tarifas conectadas y una página de reserva propia que funcione.

Primero, dejando entrar a sus rastreadores. OpenAI usa OAI-SearchBot para mostrar sitios en las respuestas de ChatGPT: si tu robots.txt o tu firewall lo bloquean, tu hotel no puede aparecer. Perplexity pide lo mismo con PerplexityBot. Después manda el contenido: páginas que respondan preguntas concretas del viajero con datos verificables.

No. La documentación de Google Search Central dice que no necesitas crear archivos legibles por máquina, archivos de IA ni marcado nuevo para aparecer en AI Overviews o AI Mode, y que no hay datos estructurados especiales para eso. Lo que sí pesa: que Google pueda rastrear la página y que el contenido responda la pregunta.

Porque la IA responde con lo que ya está publicado sobre tu hotel, y casi siempre eso vive en las OTAs, en TripAdvisor y en prensa, no en tu sitio. Si tu propia página no explica en texto claro quién eres, dónde estás y qué te hace distinto, el modelo cita a quien sí lo hace: el portal que te revende.

Se mide en tu analítica. En GA4 el origen de la sesión muestra chatgpt.com, perplexity.ai, copilot o gemini cuando el visitante llega desde ahí. Con el tracking bien cableado puedes separar esas sesiones y ver si terminan en reserva. Sin medición limpia no hay forma de saberlo, y ahí empieza el diagnóstico.

Acceso a tu motor de reservas y a tus cuentas de Google y Meta si ya las tienes. Si no las tienes, las montamos.

Es gratis y sin compromiso. Revisamos tres cosas: tu mezcla de canales y cuánto te cuesta cada reserva, qué tan visible eres en Google y en buscadores de IA, y si tu medición está bien cableada. Te entregamos los hallazgos, sean buenos o malos. Solo necesitamos el sitio de tu hotel para empezar.